2019 সালে ফিরে, মার্কিন ফেডারেল ট্রেড কমিশন (এফটিসি) ডেটিং অ্যাপ্লিকেশন জায়ান্ট ম্যাচ গ্রুপে মামলা করেছেসিদ্ধান্তের ম্যাচগুলির অভিযোগ এটি
এখন, ছয় বছর পরে, সংস্থাটি – যা জনপ্রিয় ডেটিং অ্যাপস ম্যাচ, টিন্ডার, ওকাকুপিড, কব্জা এবং মাছের প্লান্টি পরিচালনা করে – এটি একটি 14 মিলিয়ন ডলার বন্দোবস্ত, এর সাথে সম্মত হয়েছে ঘোষণা মঙ্গলবার এফটিসি দ্বারা।
এফটিসি জানিয়েছে যে $ 14 মিলিয়ন ডলার “আহতদের প্রতিকার” সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হবে।
মামলা অনুসারে, সংস্থাটি প্রেরকদের নতুন বার্তাগুলি সম্পর্কিত বিপণন ইমেলগুলি প্রেরণের পরে গ্রাহকরা কেলেঙ্কারী হওয়ার ঝুঁকিতে ছিলেন যে এটি লাইসেলি বট বা স্ক্যামার হিসাবে চিহ্নিত হয়েছিল, পরবর্তীকালে তাদের থেকে সাবস্ক্রিপশনগুলি সাদা জ্ঞান কেনার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছিল।
অধিকন্তু, ম্যাচ গ্রুপের বিরুদ্ধে অভিযোগ করা হয়েছিল যে তারা অভিযোগের বিষয়ে বিতর্ক করার চেষ্টা করার পরে ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের বাইরে লক করার অভিযোগ করেছিল এবং প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সরবরাহ না করে তাদের অর্থ রেখেছিল। ব্যবহারকারীদের তাদের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার জন্য সংস্থাটি এটিকে আলাদা করার জন্যও প্রশংসিত হয়েছিল।
14 মিলিয়ন ডলার বন্দোবস্তের পাশাপাশি, প্রস্তাবিত আদেশের জন্য ম্যাচ গ্রুপের সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নেওয়া দরকার।
প্রতিষ্ঠানের জন্য, সংস্থাকে ছয় মাসের গ্যারান্টির বিশদটি পরিষ্কার করে দিতে হবে এবং নিশ্চিত করা উচিত যে এটি বসবাসকারীদের বিরুদ্ধে বিরূপ পদক্ষেপ গ্রহণ করবে না। এটি ব্যবহারকারীদের তাদের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সহজ উপায়গুলিও সরবরাহ করতে হবে।
সংস্থাটি কীভাবে বিশ্বাস এবং সুরক্ষা সমস্যাগুলি পরিচালনা করে তা নিয়ে সমালোচনার মুখোমুখি হওয়ায় এই সমঝোতাটি আসে। আশা করা যায় যে প্রস্তাবিত আদেশটি ব্যবহারকারীদের জন্য অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করবে।
