বক্সের সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও অ্যারন লেভি মনে করেন না এআই এজেন্টরা এন্টারপ্রাইজ SaaS (একটি পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার) কোম্পানিগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে। পরিবর্তে, তিনি বিশ্বাস করেন যে আরও সম্ভাবনাময় ভবিষ্যত হল SaaS প্লাস এজেন্টগুলির একটি হাইব্রিড সংমিশ্রণ, বুধবার টেকক্রাঞ্চ ডিসরাপ্ট 2025 সম্মেলনে মঞ্চে বক্তব্য রাখতে গিয়ে তিনি বলেছিলেন।
“সাধারণত, একবার আপনার একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া হয়ে গেলে, আপনি তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হতে চান, কার্যকরীভাবে, ব্যবসায়িক যুক্তিতে ডিটারমিনিস্টিক সিস্টেমের সাথে – শুধুমাত্র কারণ যে কোনো দিন পরিবর্তনের ঝুঁকি খুব বেশি,” লেভি ব্যাখ্যা করেছিলেন।
“আপনি যদি মিশন সমালোচনামূলক কিছু করছেন – আমরা ইতিমধ্যেই এজেন্টদের কারণে ডেটা ফাঁস হওয়ার দুর্দান্ত উদাহরণ দেখেছি, বা কোনও এজেন্ট যাচ্ছে এবং আপনি জানেন, হয়ত আপনার ডাটাবেস উড়িয়ে দেওয়া বা এমন কিছু করা যা আপনি আশা করেননি। তাই আপনি আপনার সফ্টওয়্যারের নির্ধারক দিক এবং নন-ডিটার সাইডের মধ্যে কিছু ধরণের ‘চার্চ এবং রাষ্ট্র’ রাখতে চান।”
তিনি এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যারের ভবিষ্যতের একটি ছবি এঁকেছেন যেখানে SaaS মূল ব্যবসায়িক কর্মপ্রবাহের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তারপরে এজেন্টরা তার উপরে চড়েন। এই এজেন্টগুলি সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য, কর্মপ্রবাহকে স্বয়ংক্রিয় করতে বা, মূলত, ব্যক্তি সিস্টেমে যে প্রক্রিয়াটি করার চেষ্টা করছিলেন তা ত্বরান্বিত করতে সহায়ক হবে, নির্বাহী বলেছেন।
উপরন্তু, Levie উল্লেখ করেছেন যে এই পুনর্বিন্যাস নাটকীয়ভাবে এন্টারপ্রাইজ SaaS এর ব্যবসায়িক মডেলকে প্রভাবিত করবে।
লেভি বলেন, “আমি যে বিষয়টিতে খুব বিশ্বাস করি তা হল আমাদের কাছে জনগণের তুলনায় প্রায় 100 গুণ বেশি, হয়তো 1,000 গুণ বেশি, এজেন্ট থাকবে। সুতরাং আপনার কাছে সেই সফ্টওয়্যার সিস্টেম বা SaaS-এর এজেন্ট হিসাবে আরও বেশি ব্যবহারকারী থাকবে,” লেভি বলেছিলেন।
ফলস্বরূপ, সাধারণ “প্রতি-সিট” ব্যবসায়িক মডেলটি আর কাজ করবে না, এবং পরিবর্তে, কোম্পানিগুলিকে এআই এজেন্টদের সাথে কিছু ধরনের ব্যবহার এবং ভলিউম-ভিত্তিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিক্রি করতে হবে।
এই পরিবর্তনগুলি স্টার্টআপগুলির জন্য একটি বাজারের সুযোগ, বিশেষ করে যেগুলি এজেন্ট-প্রথম যুগের জন্য তৈরি করছে, বৃহত্তর সংস্থাগুলির পরিবর্তে যেগুলি এজেন্টদের বিদ্যমান প্রক্রিয়াগুলিতে সংহত করার চেষ্টা করছে।
তিনি বলেন, ছোট স্টার্টআপগুলির পরিবর্তন করার মতো কোনও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া নেই, তাই তারা এজেন্ট-প্রথম উপায়ে একটি নতুন প্রক্রিয়া ডিজাইন করতে পারে।
এটি স্টার্টআপদের জন্য এন্টারপ্রাইজ স্পেসের জন্য পরিবর্তন পরিচালনার প্রক্রিয়াটিকে সহজ এবং আরও সুস্বাদু করতে সমাধান তৈরি করার একটি সুযোগ উপস্থাপন করে, লেভি বলেন।
তিনি উদ্যোক্তাদের এই শিফটকে পুঁজি করে গড়ে তোলার জন্য উৎসাহিত করেন।
লেভি বলেন, “আমরা এখন এই উইন্ডোতে আছি যে আমরা প্রায় পনের বছর ধরে নেই, যা হল – প্রযুক্তিতে একটি সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তন ঘটছে যা একটি নতুন সেট কোম্পানির উত্থানের জন্য একটি জায়গা খুলছে,” লেভি বলেছেন।
“এবং আমি শুধু, আপনি জানেন, চেষ্টা করব এবং সম্পূর্ণরূপে শোষণ করব।”
