পরিবারগুলি কি মোবাইল টেলিফোনি স্পেসে কীভাবে কাজ করে ঠিক তেমন অন্য কোনও সরবরাহকারী ছাড়া অন্য কোনও পরিবেশক বা পিএসইউ তেল সংস্থার কাছ থেকে রান্নার গ্যাস সংযোগগুলি আঁকতে পারে?
এইভাবে, পেট্রোলিয়াম এবং প্রাকৃতিক গ্যাস নিয়ন্ত্রক বোর্ডের সাথে স্টেকহোল্ডার এবং এলপিজি আন্তঃব্যবহারযোগ্যতা কাঠামোর জন্য ভোক্তাদের মন্তব্যে আমন্ত্রণ জানিয়ে। এই পদক্ষেপের পিছনে ক্রমাগত ভোক্তাদের অভিযোগ রয়েছে-সম্প্রতি একটি উচ্চ-স্তরের বিশেষজ্ঞ কমিটি হিসাবে বার্ষিক 17 লক্ষেরও বেশি-মূলত তরল পেট্রোলিয়াম গ্যাস রিফিলগুলি পেতে বিলম্বের সাথে সম্পর্কিত, পিএনজিআরবি জনসাধারণের বিজ্ঞপ্তিতে বলেছে।
এই জাতীয় কাঠামোর গুরুত্ব তুলে ধরার চেষ্টা করে, নিয়ন্ত্রক বলেছিলেন যে তেল বিপণন সংস্থাগুলি গ্রাহকদের অভিযোগগুলি মোকাবেলায় প্রচেষ্টা করে, গ্রাহকদের একটি ওএমসি/এলপিজি ডিলার থেকে অন্যটিতে স্থানান্তরিত করার বিকল্প নেই।
“যদিও আন্তঃব্যবহারযোগ্যতা অনেক সাফল্যের সাথে টেলিফোনে গৃহীত হয়েছে, এলপিজি সেক্টরে এটি একই ঘটনা ঘটেনি,” এতে বলা হয়েছে। অপারেশনাল সীমাবদ্ধতা বা পরিবেশক স্থগিতের কারণে সরবরাহের ক্ষেত্রে সরবরাহ ব্যাহত হওয়া এবং দীর্ঘায়িত বিলম্ব হাইলাইট করা প্রতিবেদনগুলি উদ্ধৃত করে নিয়ন্ত্রক বলেছিলেন যে পরিষেবা ব্যর্থতার বিরুদ্ধে গ্রাহকদের রক্ষা করা এবং এই প্রয়োজনীয় জ্বালানীতে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা প্রয়োজনীয়।
অন্যান্য কারণগুলিও থাকতে পারে – এলপিজি সংস্থা/ডিলারের এক হওয়ার জন্য গ্রাহকের পছন্দের স্বাধীনতা, বিশেষত যখন সিলিন্ডারের দাম একই থাকে। পিএনজিআরবি বলেছে যে এটি রিফিলগুলিতে সময়োপযোগী অ্যাক্সেসের সুবিধার্থে ব্যবস্থা গ্রহণ করছে – বিশেষত বিঘ্নের সময়ে বিদ্যমান নেটওয়ার্কের মধ্যে উন্নত সমন্বয় এবং নমনীয় বিতরণ ব্যবস্থার মাধ্যমে ভোক্তাদের নিকটতম উপলব্ধ পরিবেশকের কাছ থেকে পরিবেশন করতে সক্ষম করে।
অতীতে ভোক্তাদের দ্বারা এলপিজি সংযোগের পোর্টিংয়ের সময় আলোচনা করা হয়েছিল, তখন পরিমাপটি ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল। অন্য পরিবেশক বা সংস্থায় চলে যাওয়া সরঞ্জামগুলি আত্মসমর্পণ এবং গ্রাহকদের জন্য কিছু ব্যয় জড়িত। যখন এটি ব্যাহত হওয়ার সময় এবং অস্থায়ী ব্যবস্থা হিসাবে সম্পন্ন হয় তখন ব্যবহারিক সমস্যাগুলি হবে, বিশেষত কীভাবে রিফিলস এবং চাপ নিয়ন্ত্রক, যা একটি সংস্থায় পৃথক পৃথক পৃথক, সংশ্লিষ্ট সংস্থায় জমা হয়, শিল্পের সূত্র জানিয়েছে।
পিএনজিআরবি অবশ্য এলপিজি আন্তঃব্যবহারযোগ্যতা কাঠামোকে সমাধান হিসাবে দেখছে বলে মনে হচ্ছে। ভারত 2024-25 হিসাবে 32 কোটি এরও বেশি সংযোগ সহ নিকট-সর্বজনীন এলপিজি পরিবারের কভারেজ অর্জন করেছে। এটি ওএমসিগুলির প্রশংসনীয় অর্জন। তবে ভোক্তাদের অভিযোগ রয়ে গেছে, এটি বলেছে।
প্রকাশিত – সেপ্টেম্বর 17, 2025 09:15 অপরাহ্ন IST
