যদিও এলএলএম-চালিত এআই এজেন্টগুলি একটি মোটামুটি নতুন ঘটনা, তারা এখন পর্যন্ত যে এলাকায় সবচেয়ে জনপ্রিয় ছিল তার মধ্যে একটি হল বিক্রয়। 1 মন, আমান্ডা কাহলো দ্বারা সহ-প্রতিষ্ঠিত একটি স্টার্টআপ, প্রায় এক বছর ধরে মিন্ডি নামে তার বিক্রয় এজেন্টকে নীরবে শিপিং করছে।
সোমবার, স্টার্টআপটি ব্যাটারি ভেঞ্চারসের নেতৃত্বে $30 মিলিয়ন সিরিজ এ রাউন্ড ঘোষণা করেছে। এটি 1মাইন্ডের মোট $40 মিলিয়নে উন্নীত করে, কোম্পানি বলে।
Kahlow 6sense এর প্রতিষ্ঠাতা এবং প্রাক্তন CEO হিসাবে বিক্রয় এবং বিপণন প্রযুক্তি জগতে সুপরিচিত। এটি 2013 সালে একটি লিড-জেনারেশন টুল হিসাবে চালু করা হয়েছিল যা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সনাক্ত করতে সামাজিক মিডিয়া এবং অন্যান্য সাইট জুড়ে সংকেতগুলি ট্র্যাক করে। তিনি 2020 সালে চলে যান।
যদিও সেলস এজেন্ট মার্কেট ইতিমধ্যেই ভীড় করছে, 1mind, এবং এর এজেন্ট, যার নাম Mindy, তাদের বেশিরভাগই যা করে: ইমেল পাঠানো এবং ঠান্ডা কল করা। যে একটি ভিড় বাজার যেখানে এমনকি তার আগের ফার্ম, 6sense, এজেন্ট অফার করে।
“আমি আউটবাউন্ডে খেলছি না,” কাহলো টেকক্রাঞ্চকে বলে। কাহলো বলেছেন, “ডিলটি বন্ধ করার” সমস্ত উপায়ে গিয়ে মিন্ডি অন্তর্মুখী বিক্রয় পরিচালনা করার উদ্দেশ্যে। এই এজেন্টটি স্ব-পরিষেবা ওয়েবসাইটগুলিকে বাড়ানোর জন্য ব্যবহৃত হয় এবং, কাহলো বলেন, বৃহত্তর এন্টারপ্রাইজ ডিলের জন্য কলে বিক্রয় প্রকৌশলীকে প্রতিস্থাপন করতে। এটি অনবোর্ডিং বিশেষজ্ঞও হতে পারে, নতুন গ্রাহকদের সেট আপ করতে পারে।
“আমাদের লক্ষ্য হল মানুষের অভিজ্ঞতাকে সত্যিকারভাবে প্রতিলিপি করা যখন আপনার উদ্দেশ্য থাকে, যখন ক্রেতারা ঝুঁকে থাকে: তারা আপনার ওয়েবসাইটে আসে, বা তারা একটি জুম কলে থাকে। সে রাইড করতে পারে এবং সেলস ইঞ্জিনিয়ার হতে পারে,” কাহলো যোগ করেছেন, মিন্ডিকে নৃতাত্ত্বিক সর্বনামের সাথে উল্লেখ করে।
কাহলো এমনকি তার এআই এজেন্টদের “অতিমানব” বলেও ডাকে, যদিও তারা মানুষ নয় বা তাদের কমিক-বুক-স্টাইলের অতিমানবীয় ক্ষমতাও নেই।
টেকক্রাঞ্চ ইভেন্ট
সান ফ্রান্সিসকো
,
অক্টোবর 13-15, 2026
প্রতিটি এজেন্টকে, তবে, একটি বিস্তৃত জ্ঞানের ভিত্তি বোঝার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া যেতে পারে যা একটি কোম্পানির সমস্ত পণ্য, প্রযুক্তিগত বিবরণ এবং প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে।
যদিও স্টার্টআপটি OpenAI এবং Google Gemini সহ অন্তর্নিহিত বৃহৎ-ভাষার মডেলগুলির মিশ্রণ ব্যবহার করে, এজেন্ট নির্ধারক AI ব্যবহার করে হ্যালুসিনেশনকে সীমাবদ্ধ করে, কাহলো এবং মিন্ডি উভয়ই বলেছেন (আমি এজেন্টকে আমাদের কলে আমন্ত্রণ জানিয়েছি)। ডিটারমিনিস্টিক এআই গার্ডেল সরবরাহ করে তাই একবার এজেন্ট কর্পোরেট বিক্রয় সামগ্রী গ্রহণ করলে, বিচ্যুতি ছাড়াই সেই তথ্যটি পাঠ করা উচিত। এর বাইরে, মিন্ডিকে প্রশিক্ষিত করা হয় যে সে একটি উত্তর জানে না।
এর বেল্টের অধীনে এক বছরের ক্রিয়াকলাপের সাথে, 1mind 30টিরও বেশি কোম্পানি ব্যবহার করছে, যার মধ্যে রয়েছে HubSpot, LinkedIn, এবং New Relic, পিচ এবং ডিল বন্ধ করতে। কাহলো বলেছেন যে তার কোম্পানির নামধারী গ্রাহকদের সম্পূর্ণ রোস্টার সকলেরই বার্ষিক চুক্তি রয়েছে, “পরীক্ষামূলক” বাজেট নয় এবং “গড় চুক্তি ছয়টি পরিসংখ্যান।”
কোম্পানিটি তার নিজস্ব বিক্রয় কলগুলিতে অভ্যন্তরীণভাবে বটটি ব্যবহার করে। কিন্তু কাহলো আরও এগিয়ে গেছেন। তিনি নিজের একটি অবতার তৈরি করেন, আমান্ডা, এবং এটিকে তার ভিসি পিচে নিয়ে যান।
ব্যাটারি ভেঞ্চার্সের যথাযথ পরিশ্রমের সময়, “আমরা এটিকে ডেটা রুমের মধ্য দিয়ে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করেছি, কেস স্টাডির মতো বিষয়গুলিতে প্রচুর প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছি,” ব্যাটারি অংশীদার নীরজ আগরওয়াল টেকক্রাঞ্চকে অ্যামান্ডা অবতার সম্পর্কে বলেছিলেন। ডেটা রুম বলতে ডেটার স্তুপগুলি বোঝায় যা একটি স্টার্টআপ ভিসি-এর সাথে নিজের সম্পর্কে ভাগ করবে৷
“কথোপকথনের নকশাটি খুব সংক্ষিপ্ত, যেমন কেস স্টাডিগুলি এটি ভাগ করে এবং কখন,” তিনি বলেছিলেন। ভিসি আরও স্থির করেছেন যে গ্রাহকরা দীর্ঘ-আগে-পরে কথোপকথন করছেন, ইঙ্গিত করে যে তারা ভুলে যাবেন যে তারা একটি এআই-এর সাথে কথা বলছেন।
যে অবতার এখনও মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য কাহলোর লিঙ্কডইন পৃষ্ঠাযেখানে জনসাধারণ এটির সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এটি 1mind-এর পণ্য সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, তবে অন্যান্য ক্ষেত্রেও, যেমন প্রযুক্তিতে একজন মহিলা হওয়ার বিষয়ে কাহলোর মতামত। যাইহোক, এটির সাথে চ্যাট করার পরে, এটি – অনেকটা মানব কাহলোর মতো – সর্বদা কথোপকথনটিকে 1 মাইন্ডের দিকে বাঁকানোর চেষ্টা করবে।
অবশেষে, কাহলো বলেছেন, 1মাইন্ড এবং অন্যান্য এজেন্টিক সেলস স্টার্টআপগুলি এমনকি উচ্চ পর্যায়ের অ্যাকাউন্ট নির্বাহী বিক্রয় ভূমিকা প্রতিস্থাপন করবে। অথবা অন্তত কঠোরভাবে তাদের পুনরায় কল্পনা.
“আমরা এখনও সেখানে নেই যেখানে আমরা সম্পূর্ণরূপে AE প্রতিস্থাপন করছি। আমরা ওয়েবসাইটটি প্রতিস্থাপন করছি। আমরা বিক্রয় প্রকৌশলী, গ্রাহক সাফল্য, কিন্তু এটি প্রতিস্থাপন করছি [AE/customer] “সেখানে সম্পর্ক এখনও ঘটছে,” সে বলে। “আমি মনে করি সময়ের সাথে সাথে, AE এখন যা করছে তার অনেক কিছুই চলে যাবে।”
তিনি বিশ্বাস করেন যে এটি বর্তমানে বেশিরভাগই একটি আস্থার সমস্যা। এজেন্টিক প্রযুক্তি এতটাই নতুন যে একজন ক্রেতা একটি বিশাল এন্টারপ্রাইজ চুক্তিতে সই করতে চাইছেন, মানুষ ছাড়া এটি করতে প্রস্তুত নয়।
মজার বিষয় হল, একবার বিশ্বাস গড়ে উঠলে, তিনি মনে করেন (এবং ইতিমধ্যে তৈরি করছেন) এজেন্ট থেকে এজেন্ট লেনদেনে মানব অবতার জড়িত হবে না বরং তথ্য এবং প্রয়োজনীয়তার স্থানান্তর হবে।
ইতিমধ্যে, 1mind এখনও মানুষকে নিযুক্ত করে: তাদের মধ্যে 44টি, বিক্রয় সহ, 71টি চাকরি খোলা সহ, অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউশন সহ।
রাউন্ডে প্রাইমারি ভেঞ্চারস, উইং ভেঞ্চার ক্যাপিটাল, অপারেটর কালেক্টিভ, হারমোনিক গ্রোথ পার্টনারস এবং সাকসেস ভেঞ্চার পার্টনারদের পাশাপাশি Monday.com, ZoomInfo, Databricks, Box, Gong, Braze এবং Verkada-এর অ্যাঞ্জেলস, 1mind বলেছেন।
